WhatsApp: Cómo prevenir la nueva estafa del código de Verificación en tu celular

La aplicación de mensajería WhatsApp, utilizada por millones de personas en todo el mundo, ha sido el blanco de una nueva estafa cibernética que amenaza la seguridad de los usuarios. La estafa del «código de verificación» ha generado alarma, pues los ciberdelincuentes logran acceder a las cuentas personales de WhatsApp a través de un engaño simple pero efectivo.

¿Cómo Funciona la Estafa?

El modus operandi de esta estafa comienza con los estafadores obteniendo el número de teléfono de la víctima. A continuación, intentan acceder a la cuenta de WhatsApp de la persona, lo cual activa el envío de un código de verificación de seis dígitos por parte de la aplicación. Este código es necesario para completar el proceso de verificación y permitir el acceso a la cuenta desde un nuevo dispositivo.

El siguiente paso de los estafadores es contactar a la víctima, haciéndose pasar por un conocido o incluso un representante de la empresa, solicitando el código de verificación con algún pretexto convincente. Si la víctima cae en la trampa y proporciona el código, los estafadores obtienen el control total de la cuenta de WhatsApp.

Consecuencias del Secuestro de la Cuenta

Una vez que los estafadores tienen acceso a la cuenta de WhatsApp, pueden usarla para diversos fines malintencionados, como enviar mensajes fraudulentos a los contactos de la víctima, pedir dinero bajo falsas pretensiones o incluso acceder a información personal sensible almacenada en la cuenta. Esto no solo representa un riesgo para la víctima directa, sino también para todos sus contactos, que pueden ser engañados o comprometidos a través de la cuenta secuestrada.

Cómo Prevenir la Estafa del Código de Verificación

Para proteger tu cuenta de WhatsApp y evitar ser víctima de esta estafa, es fundamental seguir una serie de medidas de seguridad:

1. Activar la Verificación en Dos Pasos: Este es el paso más importante para proteger tu cuenta. La verificación en dos pasos añade una capa extra de seguridad, requiriendo un código adicional de seis dígitos que solo tú conoces, además del código de verificación enviado por SMS. Para activarla, sigue estos pasos:
   • Abre WhatsApp y ve a «Configuración» o «Ajustes».
   • Selecciona «Cuenta» y luego «Verificación en dos pasos».
   • Haz clic en «Activar» e ingresa un código PIN de seis dígitos.
   • Opcionalmente, proporciona una dirección de correo electrónico para recuperar tu cuenta si olvidas el PIN.
2. Desactivar la Vista Previa de Mensajes SMS: Configura tu teléfono para que no muestre el contenido de los mensajes SMS en la pantalla de bloqueo. Esto previene que alguien que tenga acceso físico a tu teléfono vea el código de verificación.
3. Mantener Tu Dispositivo Seguro: Nunca dejes tu teléfono desatendido en lugares públicos. El acceso físico a tu dispositivo podría permitir a los estafadores interceptar códigos de verificación u otra información sensible.
4. No Compartir Códigos de Verificación: Bajo ninguna circunstancia compartas tu código de verificación con nadie, ni siquiera con personas que parezcan de confianza o que digan ser representantes de WhatsApp. WhatsApp nunca te pedirá que compartas tu código.
5. Usar Métodos de Autenticación Alternativos: Algunos dispositivos móviles ofrecen opciones de autenticación más seguras, como huellas dactilares, reconocimiento facial o un PIN. Utiliza estos métodos cuando sea posible para incrementar la seguridad de tu cuenta.

Además de las medidas mencionadas, es recomendable estar siempre alerta y educado sobre las últimas tácticas de estafadores. Mantente informado a través de fuentes confiables y actualiza regularmente tus aplicaciones para asegurarte de contar con las últimas medidas de seguridad implementadas por los desarrolladores.

Qué Hacer si Eres Víctima de la Estafa

Si sospechas que has sido víctima de esta estafa y tu cuenta de WhatsApp ha sido comprometida, actúa de inmediato siguiendo estos pasos:

1. Reinstala WhatsApp: Descarga e instala nuevamente la aplicación en tu dispositivo y verifica tu número de teléfono para intentar recuperar el acceso a tu cuenta.
2. Contacta al Soporte de WhatsApp: Si no puedes recuperar el acceso, contacta al soporte técnico de WhatsApp y proporciona toda la información necesaria para que puedan ayudarte a recuperar tu cuenta.
3. Notifica a tus Contactos: Informa a tus contactos sobre el secuestro de tu cuenta para que estén alerta ante posibles mensajes fraudulentos que puedan recibir desde tu número.