Nuevas exigencias para los comercios: deberán ofrecer posnets inalámbricos para mejorar la seguridad en los pagos

A partir de una nueva normativa impulsada por la Secretaría de Comercio en Argentina, los comercios estarán obligados a contar con terminales de pago electrónico (posnets) inalámbricos. El objetivo principal de esta medida es garantizar que los clientes no pierdan de vista sus tarjetas durante el proceso de pago, una acción que busca reducir el riesgo de fraude y brindar mayor seguridad en las transacciones.

Medida clave para reforzar la seguridad

En un contexto donde el uso de tarjetas de crédito y débito ha crecido exponencialmente, la seguridad en las transacciones se ha convertido en una prioridad para las autoridades argentinas. Esta normativa es una respuesta a las crecientes quejas y denuncias por fraudes y estafas relacionados con el uso indebido de las tarjetas, un problema que afecta tanto a consumidores como a comercios. Con la implementación de esta medida, los clientes podrán tener mayor control sobre sus tarjetas y asegurarse de que no sean manipuladas de manera indebida durante el proceso de pago.

El Ministerio de Economía, a través de la Secretaría de Comercio, anunció que la normativa entrará en vigor tras un período de adaptación de 180 días, lo que permitirá a los comercios contar con el tiempo necesario para actualizar sus terminales de pago y cumplir con la nueva exigencia. La normativa aplica a todos los comercios que acepten pagos con tarjeta, sin importar su tamaño o volumen de ventas, lo que significa que tanto grandes cadenas comerciales como pequeños establecimientos deberán adaptarse a las nuevas reglas.

¿Por qué posnets inalámbricos?

La decisión de exigir el uso de posnets inalámbricos no es arbitraria. En los últimos años, las denuncias por clonación de tarjetas y robo de información bancaria han aumentado significativamente. Los delincuentes aprovechan momentos en los que las tarjetas están fuera de la vista del cliente para llevar a cabo acciones fraudulentas. Con la nueva normativa, el cliente podrá mantener siempre el control de su tarjeta, lo que reduce significativamente las oportunidades de fraude.

Además, la tecnología de los posnets inalámbricos ofrece una mayor comodidad tanto para el cliente como para el comerciante. Estos dispositivos permiten que el pago se realice directamente en la mesa, el mostrador o cualquier área del comercio donde se encuentre el cliente, sin necesidad de que la tarjeta sea retirada del lugar. Esto no solo mejora la seguridad, sino que también agiliza el proceso de pago, lo que puede ser beneficioso en comercios con alta afluencia de público.

Opiniones del sector empresarial

La implementación de la normativa ha generado diversas reacciones en el sector empresarial. Por un lado, muchos comerciantes han acogido positivamente la medida, reconociendo la importancia de garantizar la seguridad de las transacciones y de adaptarse a las nuevas exigencias tecnológicas. «Es una medida que nos beneficia a todos. Los clientes se sentirán más seguros y, como comercio, podemos ofrecer una experiencia de pago más moderna y confiable», comentó el dueño de una cafetería en Buenos Aires.

Sin embargo, otros sectores han expresado ciertas preocupaciones, particularmente en lo que respecta a los costos asociados con la implementación de los posnets inalámbricos. Los pequeños comerciantes, que operan con márgenes de ganancia reducidos, señalan que la adquisición de este tipo de dispositivos puede suponer un gasto significativo. «Para los grandes comercios, esto no es un problema, pero para nosotros, cada gasto cuenta. Tener que invertir en un nuevo posnet puede ser complicado», afirmó el dueño de una tienda de barrio.

Ante estas preocupaciones, las autoridades han señalado que se está trabajando en la creación de programas de financiamiento y subsidios que permitan a los pequeños comercios acceder a los dispositivos de pago inalámbricos sin que esto represente una carga económica excesiva. El objetivo es garantizar que todos los comercios, independientemente de su tamaño, puedan cumplir con la normativa.

Consecuencias del incumplimiento

La Ley de Defensa del Consumidor será clave para garantizar el cumplimiento de esta nueva normativa. Aquellos comercios que no implementen los posnets inalámbricos dentro del plazo estipulado podrán enfrentar sanciones económicas. Estas sanciones variarán en función del tamaño del comercio y de la gravedad del incumplimiento, pero se espera que actúen como un incentivo para que los comerciantes adopten la medida en tiempo y forma.

Además de las sanciones económicas, los comercios que no cumplan con la normativa podrían ver afectada su reputación. En un mercado donde los consumidores valoran cada vez más la seguridad y la transparencia en las transacciones, aquellos establecimientos que no ofrezcan garantías adecuadas podrían perder clientes a favor de competidores que sí cumplan con las nuevas reglas.

Impacto en los consumidores

Para los consumidores, la medida representa un avance importante en términos de seguridad y comodidad. La posibilidad de no perder de vista la tarjeta durante el pago es un aspecto que muchos valoran, especialmente en un contexto donde las estafas y el robo de información son preocupaciones cada vez más presentes.

«Me parece perfecto que los comercios tengan que ofrecer posnets inalámbricos. A veces me pongo nerviosa cuando tienen que llevarse mi tarjeta para procesar el pago. Con esta medida, me sentiré más tranquila», comentó una consumidora habitual de un restaurante en el centro de la ciudad.

Además, la medida refuerza la tendencia hacia una mayor digitalización de las transacciones en Argentina. Con el auge del comercio electrónico y los pagos digitales, los consumidores se han acostumbrado a realizar transacciones rápidas y seguras, y esta nueva normativa viene a complementar ese cambio cultural.